CONTACTO

A nossa equipa de suporte ajuda‑o de forma fiável e competente com qualquer questão relacionada com a Pujanca Finova. Quer esteja apenas a informar‑se, quer já esteja registado ou utilize activamente a plataforma, ajudamo‑lo a avançar rapidamente.

Como nos contactar

Apoiamos‑lo de forma específica em todos os assuntos relacionados com a sua conta e o uso da Pujanca Finova. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário laboral habitual (CET) e trata os pedidos com alta prioridade. Áreas típicas em que ajudamos:

Criação e verificação da sua conta, bem como gestão de conta (inclui configuração de perfil e de risco)
Ajuda técnica para a plataforma, a aplicação ou em caso de erros
Questões sobre depósitos e levantamentos, tempos de processamento e métodos de pagamento aceites
Informação sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
Apoio para outras questões, desde gerais a individuais

Utilize o formulário de contacto seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos gerir o seu pedido rapidamente. Em regra, receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, muitas vezes antes. Para assuntos técnicos urgentes pode estar disponível um chat em direto (dias úteis 9–18h).